Sam beantwoordt 24/7 al jouw vragen
Sam stond al een tijdje te trappelen van ongeduld om vragen te mogen beantwoorden van onze leerlingen, studenten, ouders, etc. Nu is Sam eindelijk echt aan de slag gegaan. 24/7 nog wel. Dag en nacht beantwoordt Sam de vragen die binnenkomen via de Curio WhatsApp en live chat op de website van Curio. Weet Sam het antwoord niet, dan legt hij de vraag vast en zet hij hem door naar een medewerker van Curio.
Sam is ons nieuwe servicekanaal
WhatsApp bestaat al een tijdje maar de live chat is een nieuw kanaal. In de toekomst gaan we deze chat uitbreiden. Dan staat die op meer plekken op de website.
Meer over Sam
Natuurlijk is Sam onvermoeibaar. Maar onze chatbot heeft nu nog wel wat hulp nodig van de Curio medewerkers. Op werkdagen ondersteunen onze medewerkers Sam nog direct. Kan Sam een vraag niet beantwoorden, dan nemen die het over. Buiten werktijden kan Sam de vraag doorspelen. De vraagsteller krijgt dan de eerstvolgende werkdag antwoord.
