Veelgestelde vragen

De Authenticator-app verzamelt GPS-informatie om te bepalen in welk land je bent. De app gebruikt de locatie-coördinaten m te bepalen of je vanaf die plek toegang mag krijgen. Als wij gegevens verzamelen, houden wij ons aan geheimhouding zoals beschreven in de AVG.

Ja hoor, dat kan en mag.

• Een Smartphone met Android of iOS.
• De Microsoft Authenticator-app op bovengenoemd apparaat geïnstalleerd via de Store.
• Internettoegang op het apparaat via Wi-Fi of dataverbinding.

Om de SMS optie voor multi-factor aan te zetten voor je account, moet je contact opnemen met het Servicepunt. Dit kan alleen op een GSM waar geen Android of iOS op staat.

Ga naar: https://myaccount.microsoft.com/device-list. Open het juiste apparaat en klik op 'disable lost device'.

• Wijzig je wachtwoord op: https://stswia.curio.nl/adfs/portal/updatepassword
• Ga vervolgens naar: https://myaccount.microsoft.com/device-list
• Open het juiste apparaat en klik op 'disable lost device'

Ja, dat kan.

Inloggen met de Authenticator is veiliger dan met alleen je gebruikersnaam en wachtwoord.